陈暮提到，近年来，消费者的购物习惯已发生显著转变。他们越来越倾向于通过移动端平台进行购物，同时也更加重视购物体验和个性化服务。为了满足这一需求，淘宝正在加大对智能化技术的投入，包括人工智能和大数据分析。这些技术将帮助平台更好地理解用户需求，进而优化产品推荐和提升用户体验。
在谈到未来发展时，陈暮表示，淘宝将着力打造“新零售”模式，融合线上线下的购物体验。通过与实体店的深度合作，淘宝希望实现无缝连接的购物环境，使消费者能够随时随地享受到便捷的服务。他提到，未来的电商不仅仅是交易的场所，更要成为一个连接消费者与品牌的互动平台，提升品牌忠诚度，并进一步促进消费升级。
除了技术与模式创新，陈暮还强调了可持续发展的重要性。他指出，随着环保意识的提高，越来越多的消费者追求绿色、健康的产品。淘宝将致力于推动可持续消费，鼓励商家提供环保产品，并采取更为环保的物流方式。他表示，企业在追求经济效益的同时，更应承担社会责任，践行可持续发展的理念。
陈暮的分享不仅展现了淘宝对未来的前瞻性思考，也为业内其他企业提供了借鉴。他呼吁行业内各方共同努力，以应对未来的挑战，同时把握新的市场机遇。他坚信，只要与时俱进，勇于创新，电商行业将继续蓬勃发展，为消费者和社会创造更大的价值。
总结而言，陈暮在年会上的发言让与会者对电商行业的未来充满信心。随着技术的不断进步与消费者需求的变化，淘宝正努力迎接新挑战，实现更高远的发展愿景。正如他所言，未来的电商将不仅仅是交易的阵地，更是推动社会进步与经济发展的重要力量。
